Notdienst

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Computersupport                                                                                                             << zurück >>

Wir helfen rasch und unkompliziert, je nach Problem bei Ihnen vor Ort, bei uns im Service-Center oder bequem über die Fernwartung. Wir beheben das Problem umgehend – und das sogar auch ausserhalb der gewohnten Bürozeiten.

So erreichen Sie uns:

Ihr Problem ist wichtig und muss mit absoluter Priorität schnellstens gelöst werden.

Handy

078 754 94 88

auch ausserhalb der Geschäftszeiten
(mit Priorisierung)

Ihr Problem ist wichtig, der normale Support zu Geschäftszeiten ist jedoch ausreichend.

Telefon:
Fax:
SIP:
E-Mail:

041 320 82 84
041 320 92 84
032 512 79 80
info(at)bossart-soft.ch

zu Geschäftszeiten
Mo-Fr 10:00-12:00 & 14:00-18:00
Sa 10:00 - 16:00
ohne Priorisierung (First In – First Out
mit Ausnahme von priorisierten Aufträgen)


 

Wichtig
Die Telefonnummer 078 754 94 88 ist dem Computer-Notdienst vorbehalten.

 

Wir bieten folgende Dienstleistungen an:

 

 

 

 

Unser  Ziel

 

Bevor Sie anrufen, halten Sie nach Möglichkeit die wichtigsten Informationen zur Klärung des Problems bereit:

  • PC-Ausstattung (Prozessor, Arbeitsspeicher, Festplatte etc.)
  • Betriebssystem und Anwendersoftware (Version)
  • Wortlaut einer möglichen Fehlermeldung
  • Wurden erst kürzlich Updates installiert oder Änderungen am PC vorgenommen?
  • Ist der Fehler reproduzierbar oder tritt der Fehler nur sporadisch in Verbindung mit einer bestimmten Aktionen auf?

 

 

 

 

 

Unsere Preise

 

 

 

 

 

 

 

Computer-Support Tarif zu Geschäftszeiten: 
(Tel. 041 320 82 84
)
ohne Priorisierung (First In – First Out
mit Ausnahme von priorisierten Aufträgen)
Erste ¼ Stunde CHF 15.-
Jede weitere angebrochene ¼ Stunde CHF 15.-
Bei Vorort, zuzüglich Fahrspesen.

Support Tarif für Clubmitglieder des
Allgemeiner Computerclub Luzern
zu Geschäftszeiten
(Tel. 032 512 80 79)

ohne Priorisierung (First In – First Out
mit Ausnahme von priorisierten Aufträgen)
Erste ¼ Stunde CHF 10.-
Jede weitere angebrochene ¼ Stunde CHF 10.-
Bei Vorort, zuzüglich Fahrspesen.

Computer-Notdienst Tarif:
auch ausserhalb der Geschäftszeiten
(Tel. 078 754 94 88
)
mit Priorisierung (Ihr Auftrag hat Vorrang)
1. Stunde CHF 120.- ab Service Center in Kriens.
Jede weitere angebrochene Stunde CHF 100.-
 

Zuschläge:
50% Sonntagszuschlag
100% Feiertagszuschlag
zusätzlich 25% Zuschlag
(für Arbeiten zwischen ab 20:00 bis 6:00 Uhr)
 

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